2017年办公室业务培训心得体会

全省统战系统办公室业务培训班学习心得

汉中市委统战部干部    乔  治

（2017年4月）

4月17日至21日，很荣幸参加了省委统战部举办的全省统战系统办公室业务培训班。此次培训围绕何抓好办公室业务工作，分别从贯彻落实习近平总书记系列讲话精神，把握当前国内外经济形势和加强社会综合治理等方面进行了深入细致地讲解。这次培训对我们基层统战工作者而言，既是一次锤炼党性的“思想洗礼”，又是一场务实管用的“理论盛宴”，使我收获颇深，受益匪浅。

一、对统战工作的三点认识

1.统战工作是党的政治工作。统一战线是我们党夺取革命、建设、改革事业胜利的重要法宝，是我们党执政兴国的重要法宝，是实现祖国统一和中华民族伟大复兴的重要法宝。统战部门作为党的重要工作部门，一直以来都是围绕着巩固发展最广泛的统一战线这一中心要旨，加强思想政治引导，增进思想政治共识，正确处理好政党、民族、宗教、阶层和海内外同胞五大关系，不断巩固党的执政地位和提高党的执政能力。所以，统战干部要有坚定的理想信念和政治立场，要有高度的政治敏锐性和政治鉴别力，要善于从政治上观察和处理问题，始终要站在党的立场上想问题、办事情、做工作，与党中央要保持高度一致。

2.统战工作是凝心聚力的工作。统一战线的永恒主题是大团结、大联合，根本任务是凝聚人心、汇聚力量。习近平总书记强调过人心向背是最大的政治。凝聚人心是解决人心向背的问题，汇聚力量是解决力量对比的问题。现在，我们为全面建成小康社会，实现祖国完全统一，实现中华民族伟大复兴的中国梦，仍然需要依靠统一战线，努力寻求最大公约数，增进最大共识度，形成最大凝聚力。统战工作凝聚人心，汇聚力量的职能，决定了它是讲大局、讲长远和讲根本的工作。抓好统战工作必须要有战略眼光和全局视野，要从全局利益和长远利益来考虑、分析和解决问题。

3.统战工作是求同存异的工作。统一战线是不同的社会政治力量为实现一定的共同目标，在具有共同利益的基础上结成的联盟。干好统战工作，主要是处理好“同”和“异”的关系，做到求同存异，在各种社会政治力量中开展积极的团结、教育和引导工作，使他们不断增进和扩大共识，赞成和拥护我们党的路线方针政策，并转化为实际行动，共同努力奋斗。简单的讲就是要在大“同”的前提下，做到能够存“异”、敢于存“异”、善于存“异”，既要坚持高举社会主义和爱国主义就是追求的“同”，又要尊重和包容不同党派、不同民族、不同宗教信仰、不同经济利益和不同生活方式等方面的“异”。坚持与各民主党派长期共存，坚持宗教信仰自由政策，坚持不同所有制经济共同发展，坚持和平统一、一国两制方针。

二、做好办公室工作的三点启示

一是要以学修身强素质。办公室是一个单位的核心部门和窗口门面，其特殊地位决定了办公室人员必须具备过硬的政治素质和业务素质。必须持之以恒地抓学习，把学习作为终身任务放在首位，坚持在学习中提高，在提高中学习。统战工作是理论性和政策性很强的政治工作，作为统战部办公室工作人员要注重理论和业务学习，不断提高自己的思想水平和业务能力。要认真学习党的各项方针政策、上级的各种重要会议精神、领导的重要讲话和文件，尤其要是深入学习习近平、俞正声、孙春兰同志在中央统战工作会议上的讲话，深刻领会其精神实质，为开展工作找准了着力点和切入点。要系统地学习《中国共产党统一战线工作条例（试行）》等政策理论，不断丰富知识储备，改善知识结构，使自己的思想政治素质进一步提高，夯实做好本职工作的基础。坚持学以致用，不断提高分析解决实际问题和指导工作实践的的能力，要把理论学习与总结实践经验相结合，与自身工作实际情况相结合，与把握新常态下统战工作特点相结合，与提高自身的思想政治素质相结合，在向周围领导、同事们学习，吸纳借鉴他们处理解决急难险重问题的思想方法和工作方式的同时，要能够深入基层，与群众进行面对面交流，了解第一手情况，掌握第一手资料，增强工作的针对性、主动性和实效性，为领导决策提供依据和参考。

二是要扎实作风塑形象。作为单位的对外窗口，办公室的干部要用扎实的作风主动树立起“四种形象”，要有带头吃苦，勤勉履职的觉悟，要用个人的优良作风带动部风。一要树“笔杆子”形象。办公室是出材料、出思路的地方，办公室干部必须要有成为“笔杆子”的决心。如果不会耍“笔杆子”，就很难发挥更重要的作用。在勤学习的基础上重点地要做好实践和研究。

要多想多思，多写多练，在实践中不断提高。要坚持自我加压，勇挑重担，多写“大块头”的材料，多记读书笔记，多写心得体会。二要树“活电脑”形象。既要广学博采，对古今中外、历史地理、边缘科学、前沿知识都要有所涉猎，努力成为包罗万象的“百科全书”和方方面面的“百事通”。也要成为信息灵通人士，对国际、国内以及本地本部门发生的重要事件要及时了解，始终掌握最新信息，特别是对领导决策有重要参考价值的信息要快速反馈，及时提供。三要树“老黄牛”形象。办公室人员必须有强烈的事业心和责任感，有高度的敬业精神，有踏踏实实的工作态度，切实做到干一行、钻一行、爱一行。要靠实干取得政绩，靠实干赢得领导和同志们的信任，靠实干树立良好的形象。四要树“勤务员”形象。无论是想问题、办事情，还是出主意、搞协调，都要自觉做到脑勤、腿勤、口勤、手勤。

三是要善于协调促和谐。办公室工作纷繁复杂，要想机关高效运转就必须统筹协调各方，在坚守工作纪律下，灵活方式方法，把核心“齿轮”快速转起来，达到带动全局，高速运转的料号状态。同理办公室干部要注意自身组织协调能力的培养，正确处理好三种关系。一要处理好大事和小事的关系。基本的出发点是小事不能不管，大事不能不抓，应把任何事都当大事来做。首先应该把自己的主要精力放在协助领导解决大事上。积极适应决策层的要求来开展办公室的工作。还要主动把小事揽过来，妥善解决掉，不要使一些小事去干扰领导工作。二要处理好主动和被动的关系。要具有善于主动参政的意识，要围绕上级的精神和中心工作，主动捕捉一个时期的中心工作及领导的思想意图，通过规范化变被动为主动，提前做好协调、组织、实施。三要处理好政务和事务的关系。无论是政务，还是事务，都是办公室份内的工作，都需要办好。这也是办公室的职能、性质所决定的。办公室干部要有全局观念、整体观念，眼睛不能只盯在某一领域小范围上，要象毛泽东同志讲的那样“会弹钢琴”，按照办公室“参谋、协调、服务”这个主旋律，奏出一个协调的乐章来。

通过本次培训学习，使我这个进入统战系统的新兵全方位的了解了统战工作的全貌，并着重对办公室业务进行了学习。我将把这次学习成果转换为自身动力，尽快转换角色，努力工作，在统战工作的新领域创造新的辉煌。