2017年办公室业务培训心得体会

做好办公室工作的几点体会

办公室工作要紧紧围绕全局中心工作，不断更新观念，锐意进取，充分发挥参谋助手作用，努力提高服务领导决策的水平，在推动各项工作开展，提高民主党派参政议政能力上做贡献。我的体会要做好以下三点：

一、找准位置，工作到位不越位

找准位置对于办公室工作十分重要。工作找准了位置，既可以充分发挥办公室职能作用，还可以帮助和促进本单位在政府总体工作中找准位置。办公室工作位置有两个方面，一方面是各个单位的办公室工作要在上级党委大局工作中找到自己的位置，自觉地把自己的工作融入到国家和上级党委的工作中去。另一方面，办公室工作要找准自己的位置，就是要在本单位、本部门既要当好领导的参谋助手，又要做好服务工作，力争到位不越位。对此，我认为主要把握好三点：一是谋划要超前，力求考虑问题快半拍，早半拍，抢半拍。在工作中尽可能“贴近”领导，想领导之所想，参领导之所需，谋领导之所求，做到谋在点子上，参在要害处。要围绕领导关注的重点问题，强化“参谋”意识，做到领导未谋有所思；要围绕群体关注的热点问题，强化“耳目”意识，做到领导未闻有所知；要围绕工作中的难点问题，强化“助手”意识，做到领导未示有所行。二是要协调好各处室工作，力求各项工作使领导满意，基层满意，群众满意。办公室既要迅速准确地向领导传送上级的有关文件，又要有选择地向领导呈报下级的有关请示、报告，还要接待好来访客人及致公党员，是上下关注、左右矛盾汇集的焦点。这就要求工作人员要充分发挥协调作用，把握好协调工作的原则性、系统性、艺术性，理顺各方面的关系，化解各方面的矛盾，处理好各方面的问题，努力做到上下都满意。三是督办要务实，力求领导决策落实得快、准、实。把握好度，做到谋策不决策，要及时督办和跟踪督办，及时发现决策实施过程中的各种问题，认真分析原因，有针对性地采取得力措施，使问题及时得到解决。

二、立足本职，扎实做事不多事

办公室工作繁杂琐碎，牵涉到方方面面，做好了又不容易显出成绩，干得好不好，遭受的指责多、批评多，很多事情常常无法预见，易处于被动应付状态，很少能够获得各方面的满意。这就要求从事办公室工作的同志淡薄名利，发扬无私奉献精神，老老实实做人，扎扎实实做事。为此，要始终坚持以下三个基本点：一是帮忙不添乱。办公室工作头绪多，具体事务多，而这些具体事务又大多是领导委托办理的，因此就要求办公室要尽可能多干一点，多为领导减少一些事务，让他们节省出更多的时间和精力想大事、谋大局。在办理具体事务时，我们十分注意把握分寸，严格按照领导意图办事，在领导未授权时，不乱表态、乱处理，做到帮忙不添乱。二是解难不增忧。要做到这一点就要办公室做任何事情必须讲原则，严格按程序办事，规范日常行为。为此，我们始终坚持做到按政策办事。办公室工作政策性很强，无论是文件管理还是印件管理，很多事务性工作都包含着很强的政策性。因此，不能以个人好恶处理问题，不在政策上闯红灯。二是坚持依法办事。机关工作人员必须自觉学法，懂法，严格按照法律法规、行政规章来开展工作。三是坚持按组织原则办事。强调个人服从组织，下级服从上级，努力把一些事务性工作以及一些琐碎的事情办好，使每一项工作都能有章可循，每一位同志都能照章办事。

三、加强修养，努力工作讲奉献

随着社会的进步，形势的发展，对办公室工作的要求也越来越高，因此就要求办公室要加强政治理论学习，坚持与日俱进，强化理论创新，不能凭老经验、老底子、老思想、老作风去对待新任务。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，加强党性锻炼和思想品德修养，切实做到自重、自省、自警、自励。一方面，不能因为自己所做的都是服务工作，就妄自菲薄，看轻自己和自己的工作；另一方面，也不能因为自己在领导机关和领导身边工作，而自命不凡，盛气凌人。应当堂堂正正做人，光明磊落履职，勤勤恳恳办事，全心全意为领导、为机关、为基层办好事、办实事，以人格的力量和道德典范树立良好的形象。从事办公室工作的同志要增强责任感，谨言慎行，细心稳重，防止出现失误，给工作带来不应有的损失。要具备一如既往地发扬不计报酬、乐于吃苦、默默奉献的“老黄牛”精神；要具备不计名利，扎实工作，一步一个脚印的“马前卒”精神；要具备不计得失，忠于职守，认真负责的“螺丝钉”精神。

中国致公党陕西省委员会办公室  任永胜